Planeación
La empresa tiene un plan
a largo plazo que es extender su clientela por zonas amplias de
Villavicencio y municipios aledaños surtiéndolos con el producto que procesan.
Nota: La
empresa debe organizar mejor sus actividades para el cumplimiento de este plan
a largo plazo, no dejarlo simplemente como un sueño si no encaminar todas las
actividades de la misma hacia el logro de este. Además de la creación de planes
a corto plazo y a mediano plazo los cuales les permitirán a la empresa una
mejor planeación a futuro de lo que se quiere lograr con ella.
Misión
Somos una empresa
que produce y distribuye agua potable tratada de alta calidad, que genera
empleo y permanencia rentable, la cual está respaldada por exámenes y control
de tomas de muestras fisicoquímicas y microbiológicas de laboratorios
autorizados por el ministerio de la protección social, según la resolución
(05456 del 31 de Diciembre de 2009) estando altamente comprometidos con dicha
norma. Contribuyendo así con el sector del agua potable y saneamiento básico de
Colombia, presentando un marco de conceptualización, diseño, construcción e
implementos de proyectos que responden los criterios económicos, sociales y
ambientales sostenibles.
Nota: Esta
bien tiene los lineamientos necesarios de una misión, porque se dice cuál es el
tipo de producción, cual es la ocupación de la empresa o que servicio presta,
contiene el producto que es el agua potable tratada, se dice un mercado aunque
este es muy general, se recomienda solo poner el mercado con él se trabaja
actualmente (Villavicencio) y se expresan los valores de la empresa.
Visión
En el 2017 seremos
una empresa reconocida a nivel nacional contando con sucursales en diferentes
lugares del país por lo tanto, seguiremos en capacitación continua a nivel
general aplicando las normas del código 3075/97 y la resolución 2115/07 en las
respectivas áreas de la empresa. Además incorporar nuevos conceptos tecnológicos
avanzados que no alteren nuestra producción, dando con estos una excelente
prestación del servicio para suplir las necesidades del sector y bridarles a
los clientes la satisfacción esperada al cumplir con sus expectativas.
Nota: tiene
una visión definida se da a conocer que quiere la empresa a futuro , se expresa
que se quiere generar la apertura de nuevas sucursales en diferentes lugares
del país .
Propósitos
Nuestro propósito
principal es brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.
NOTA: La
empresa debería manejar propósitos de orden moral para contribuir a las buenas
conductas de sus consumidores y demás; además de tener propósitos
socioeconómicos que les permitirán consolidarse con gran peso en el gremio de
las empresas de filtrado de agua. Estos propósitos les hacen falta complemento
ya que van de la mano con la Misión y la Visión de la empresa, estos deben
darse a conocer a los empleados de empresa, deben ser propósitos que
verdaderamente queramos implementar, los propósitos se deben hacer.
-
Impulsar el consumo de agua potable que contribuye a buenos hábitos
de salud.
-
Generar consciencia entre nuestros trabajadores de la importancia
del cuidado del Agua.
Investigación
Nuestro segmento
de investigación se encuentra en las familias, las cuales consumen agua potable
todos los días, aquí se abarca a niños, adolescentes, jóvenes, adultos y
ancianos, ya que todos tenemos la necesidad de tomar éste vital líquido.
El consumo aparente donde se da la mayor demanda es el
época de verano donde las altas temperaturas hacen que las personas compren más
agua y en época de invierno se observa una disminución del 50% en la demanda
del producto.
Nota: La
investigación es algo muy importante, se tiene claro cuál es el problema, no se
hace énfasis en la ubicación en el cual se hacen estas investigaciones que
deben ser los Barrios específicos donde se surte el producto y se presente el
problema, también se debe considerar si el problema es la parte directiva de la
empresa, se debe hacer una recolección de la información además de observar e
inspeccionar el problema para determinar sus causas y así crear una posible
solución.
Objetivos de la empresa
Nota: Falta el objetivo general que es muy importante porque nos
dice que es lo que la empresa espera lograr. Por lo cual se plantea el
siguiente:
*Obtener unas ventas mayores a 120.000.000 para el año 2020.
Objetivos a corto plazo.
▪ Establecernos como una empresa sólida y conocida en las
localidades del Municipio de Villavicencio
▪ Dar a conocer nuestro producto y la calidad con que cuenta
nuestra empresa.
Nota: Estos
objetivos están mal planteados por lo que no se definen el Que? El Cuanto y el
Cuándo, donde se debe especificar una fecha para su cumplimiento así la empresa
tendrá claro hacia dónde debe ir
-
Establecernos como
una empresa sólida y conocida en al menos el 50% de las Localidades de
Villavicencio – 31 de Diciembre / 2015
Objetivo a mediano plazo.
▪ Tener una aceptación más del 50% en las localidades y poder
extendernos hacia otros puntos de ventas.
Nota: Estos
objetivos están mal planteados por lo que no se definen el Que? El Cuanto y el
Cuándo, donde se debe especificar una fecha para su cumplimiento así la empresa
tendrá claro hacia dónde debe ir
-
Tener una aceptación más del 80%
de las localidades de Villavicencio y Extender las ventas por ellas. 4
de Abril de 2017.
Objetivos a largo plazo.
▪ Abarcar el abastecimiento de tiendas, supermercados y restaurantes
de las localidades.
▪ Expandir nuestro negocio a comunidades vecinas del municipio.
▪ Que nuestro producto sea reconocido a nivel nacional, mediante
la apertura de sedes distribuidas por diferentes lugares del país.
Nota: Estos
objetivos están mal planteados por lo que no se definen el Que? El Cuanto y el
Cuándo, donde se debe especificar una fecha para su cumplimiento así la empresa
tendrá claro hacia dónde debe ir
-
Expandir nuestra
empresa a los municipios aledaños, Acacias, Restrepo, Cumaral. 05 de Junio del
2030
-
Abrir 3 plantas
purificadoras más en la Ciudad de Villavicencio. 11 de Septiembre del 2030
Evaluación de amenazas y oportunidades: puntos débiles y puntos
fuertes
NOTA: Los puntos
débiles de la empresa son las épocas de invierno donde se reduce la demanda de
agua potable para consumir en casi un 50% por ciento, por lo que la empresa
utiliza la publicidad y las promociones como herramienta para que las ventas
aumenten.
Las amenazas son las
posibles promociones y disponibilidad que tienen las otras empresas ya que
pueden estar más cerca de las tiendas donde yo surto mi producto.
Las oportunidades
que tiene la empresa son las épocas de verano donde las ventas están en su
máximo punto lo cual se puede tomar como una ventaja para hacer una buena
publicidad de promociones que permita aumentar significativamente las ventas
para amortiguar la temporada baja de la empresa.
La empresa también
cuenta con la facilidad de acceder a créditos bancarios lo cual les permitirá
crecer empresarial, económica y estructuralmente.
Para poder saber cuáles
son las amenazas y oportunidades de la empresa se recomienda hacer una matriz
DOFA donde se pueden deducir como aprovechar al máximo, las fortalezas y
oportunidades y como evitar las amenazas y reducir las debilidades.
|
FORTALEZAS
·
Precios cómodos.
·
Garantía del Producto
·
Promociones
·
Publicidad
·
Repartidores eficientes
|
DEBILIDADES
·
Producto con defecto de fábrica.
·
Falta de Camiones repartidores
|
OPORTUNIDADES
·
Épocas de Calor
·
Corte del Servicio de Agua.
|
En épocas de Calor hacer una
buena labor publicitaria dando a conocer nuestro producto con nuestras
garantías.
Durante el corte del servicio de
Agua dar a conocer nuestros excelentes precios.
|
En épocas de calor alquilar
camiones que nos ayuden a suplir la
gran demanda del producto.
Realizar los Cambios del producto
con defecto para dar a conocer nuestra ganartia
|
AMENAZAS
·
Épocas de Lluvia.
·
Competencia
|
Publicidad constante para dar a conocer nuestro
producto y que nos diferencien de la competencia.
Ofrecer nuestras promociones para
incrementar las demandas.
|
Dar a conocer a nuestros clientes
nuestro sistema de garantía para dar una confiabilidad de nuestro producto.
Alquilar camiones para cubrir la
demanda y evitar que la competencia pueda convencer a nuestros clientes.
|
Políticas
de la empresa
-
Cumplir
con la obligación reglamentaria de salud.
-
Ser
mayor de edad y tener los documentos en regla.
-
Evitar
las relaciones interpersonales entre los trabajadores de la planta.
-
Obligatorio
el porte del uniforme.
Nota: Estas
políticas anteriormente dichas están bien, son formuladas según la empresa,
pero deben quedar escritas y darles la importancia que necesitan, darlas a
conocer a todos los empleados de la empresa en todos los niveles.
Estrategias
-
Ofrecer
promociones a nuestros clientes, tales como, por la compra de 10 bolsas de agua
de 6 litros se le obsequia otra.
-
Contar
con productos que suplan la necesidad básica que satisface el agua (refrescos)
en un momento determinado.
Nota: Estas
estrategias ayudan a direccionar los esfuerzos y los recursos hacia las
condiciones de más ventaja.
En las épocas de
Calor las promociones hacen que se generen una mayor demanda de las ventas por
el atractivo de la misma y al contar un con producto suplente tenemos una
alternativa de mercado para no quedarnos en un solo campo de acción.
Presupuesto
No se maneja un presupuesto fijo ya que éste varía de
acuerdo a la demanda.
Nota: Es
recomendable hacer un presupuesto que le permita planear y controlar las
deducciones de dinero, si no se tiene un presupuesto planeado se puede dar el
caso de no que se puedan realizar las operaciones de la empresa por falta de
recursos económicos además que dentro del presupuesto debe estar especificado
cuanto se le pagara a los trabajadores.
-
Vendedores = 100 pesos por bolsa vendida
-
Operador de sellado = SMLV ( $ 616.000)
-
Químico = ( SMLV ( $ 616.000)
-
Supervisor y secretaria ( Son la misma persona ) = $ 800.000
-
Gerente = ( $ 1.200.000 )
Además dentro del
presupuesto deben estar destinados recursos para el pago de servicios y compra
de materia prima o necesaria para la realización de las actividades.
Procedimientos
-
Extracción
del agua.
-
Procesamiento
químico.
-
Empaque
y sellamiento del producto.
-
Distribución
tienda a tienda.
Imagen 3. Empaque y sellamiento del producto.
Nota: Tener un proceso determinado es una muy buena
herramienta para saber cual es el curso de las actividades que se realizan
diariamente para la elaboración del producto y labores de despacho del mismo.
-
Se saca el producto
de la bodega
-
Se lleva a los
carros, motos o métodos de reparto.
-
Reporte de cuanto
inventario se saca.
-
Se lleva al cliente.
Así como las
actividades que realiza la secretaria.
-
Aseo del puesto de
trabajo.
-
Alistar las
planillas de despacho
-
Anotar el inventario
que se despachó
-
Ayudar en la
contabilización de la ventas
-
Supervisar la
producción del producto
-
Entrega reporte de
ventas al finalizar el día
